Pular para o conteúdo
Beta Golden · Contratação pendente
Voltar ao início

Perguntas frequentes

Gerais

O que são as adesões CuidArte?

CuidArte é a marca de adesões da Seguros por Internet. Com CuidArte você pode acessar diferentes adesões, cada uma com sua própria tarifa: CuidArte Salud (adesão de saúde, com mensalidade), CuidArte Viajero (adesão para suas viagens) e CuidArte Legado (adesão funerária, em breve). Você escolhe a que precisa e paga somente por ela.

CuidArte é um seguro?

Não. CuidArte não é um seguro, não paga suas contas médicas e não substitui Medicare, Medicaid nem um plano de saúde do mercado (Obamacare). São adesões: você paga a tarifa da que escolher e recebe seus benefícios. Por exemplo, CuidArte Salud oferece preços preferenciais em uma rede de prestadores e serviços digitais sem custo.

Quais adesões a Seguros por Internet oferece?

Três: CuidArte Salud (disponível), CuidArte Viajero (comprada na plataforma do nosso parceiro MAS) e CuidArte Legado (em breve).

Quem opera os serviços?

Os serviços são coordenados pela MAS Servicios Asistenciales, S.A. de C.V., com uma rede de prestadores participantes. A Seguros por Internet vende e acompanha você com sua adesão.

Como entro em contato?

Telefone +1 786 606 3762, WhatsApp pelo botão do site ou info@segurosporinternet.com.

Meus dados estão protegidos?

Sim. Usamos seus dados somente para sua adesão e não os vendemos. Você pode ler os detalhes em nossa Política de Tratamento de Dados.

CuidArte Salud

Antes de comprar

Quem pode comprar CuidArte Salud?

Qualquer pessoa que viva no Estado da Flórida, sem limite de idade. Não é necessário exame médico nem análise de elegibilidade.

Minha situação migratória importa?

Não. CuidArte Salud está disponível para qualquer situação migratória. Não pedimos número de seguro social nem status migratório. Você pode se inscrever com passaporte, carteira de motorista, documento de identidade estadual, documento de identidade consular ou outro documento.

Posso me inscrever se tenho uma condição preexistente?

Sim. A adesão é aceita com ou sem condições preexistentes.

Quanto custa?
PlanoQuem está incluídoMensalidade
IndividualVocê54,99 USD
CasalVocê e um segundo integrante de sua escolha79,99 USD
Familiar2 adultos e 2 filhos de até 21 anos94,99 USD

Ao se inscrever, também é cobrada uma taxa única de 25 USD.

O que são os 25 USD de inscrição?

É uma taxa única de processamento cobrada uma única vez, ao se inscrever. Não é cobrada a cada mês nem por pessoa.

Quanto pago no primeiro mês?

A mensalidade do plano mais os 25 USD de inscrição. Por exemplo, no plano Familiar: 94,99 + 25 = 119,99 USD. A partir do segundo mês, você paga somente 94,99 USD.

Como é feito o pagamento?

Com cartão de crédito ou débito, ou débito automático. A cobrança é mensal e automática, na mesma data do seu primeiro pagamento.

Uso da adesão

A partir de quando posso usá-la?

Desde o primeiro dia. Não há período de carência.

Como uso minha adesão?

Em 3 etapas: 1) ligue para a Central de Atendimento, 2) identifique-se com seu número de adesão e 3) fale com um médico por telemedicina. O médico informa se o seu caso pode ser resolvido on-line ou precisa de atendimento presencial.

Quais são os números da Central?

+1 954 472 1895 (aceita chamada a cobrar), +1 877 889 0149 e WhatsApp +1 863 204 2848.

O que está incluído sem custo?

Telemedicina geral, orientação nutricional, bem-estar mental (coaching, controle do estresse, meditação) e telemedicina veterinária para cães e gatos. Funciona em todos os Estados Unidos.

E o atendimento presencial?

Está disponível somente na Flórida, com preços fixos: especialista 60 USD (primeira consulta) e 40 USD (retorno), exame laboratorial de 5 painéis 12,50 USD, raios X 25 USD, mamografia 40–60 USD, citologia 30–50 USD e exame de vista 35–55 USD, entre outros. É sempre coordenado após a telemedicina.

Posso ir diretamente a um especialista?

Não. Primeiro você deve passar pela telemedicina. O médico faz o encaminhamento e a Central coordena a consulta. Sem essa etapa, a tarifa de membro não se aplica.

Como economizo em medicamentos?

Com o cartão de farmácia que vem no seu certificado. Apresente-o com sua receita nas farmácias participantes, como Walmart, Walgreens, CVS ou Publix, e pague o preço com desconto.

O que faço se receber uma conta hospitalar muito alta?

Entre em contato com a Central. Uma equipe de mediadores analisa a conta e negocia com o hospital para tentar reduzi-la. Não há garantia de resultado.

O que faço em uma emergência?

Ligue para o 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo. CuidArte não inclui emergências, internação nem cirurgias.

Posso cadastrar meu animal de estimação?

Sim, cães e gatos, para receber orientação veterinária por telemedicina sem custo. Não inclui emergências nem cirurgias.

Pagamentos e cancelamento

Onde vejo meu certificado e meus pagamentos?

Em Minha conta, em segurosporinternet.com. Também enviamos o certificado por e-mail quando você compra.

O que acontece se um pagamento não for aprovado?

Avisaremos para que você atualize sua forma de pagamento. Se o pagamento não for concluído, sua adesão poderá ser suspensa.

Posso cancelar?

Sim, quando quiser, por info@segurosporinternet.com, pelo +1 786 606 3762 ou em Minha conta. Se você cancelar nos primeiros 30 dias, devolveremos as mensalidades pagas, mesmo que tenha usado a adesão; somente os 25 USD de inscrição serão retidos. Após 30 dias, as cobranças são interrompidas a partir da data de cancelamento e a parte proporcional não utilizada é devolvida.

CuidArte Viajero

O que é CuidArte Viajero?

É uma adesão para viagens nacionais, internacionais, de estudo ou de trabalho, para viajantes que partem da Colômbia ou dos Estados Unidos.

Onde posso comprá-la?

Na plataforma do nosso parceiro MAS. Ao clicar em "Cotar minha viagem", uma nova aba é aberta, onde você escolhe o destino, as datas e o número de viajantes (até 9) e paga on-line.

Quais tipos de viagem existem?

Nacional, Internacional, Estudantil e Corporativa. Cada uma tem benefícios diferentes, que você vê ao fazer a cotação.

Quanto custa?

Depende do destino, da duração e do número de viajantes. Você vê ao fazer a cotação.

Para quem ligo se tiver um problema durante a viagem?

Para o número que aparece no documento que você recebe ao comprar.

CuidArte Legado

O que é CuidArte Legado?

Será uma adesão para acompanhar sua família nos momentos mais importantes. Está em preparação.

Quando estará disponível?

Em breve. Deixe seus dados na página de CuidArte Legado e avisaremos assim que for possível comprar.

Quem poderá comprá-la?

Somente pessoas que vivam nos Estados Unidos.

WhatsApp