SPI — Política de Tratamiento de Datos Personales
Borrador para revisión legal. Aplica a segurosporinternet.com y a las membresías CuidArte. Los datos entre corchetes deben completarse antes de publicar.
1. Quién es el responsable
SPI USA LLC es responsable de los datos personales que se recogen en segurosporinternet.com y en la venta de las membresías CuidArte.
- Dirección: 1395 Brickell Ave., Suite 800, Miami, FL 33131, EE. UU.
- Email: info@segurosporinternet.com
- Teléfono: +1 786 606 3762
2. A quién aplica esta política
Aplica a visitantes del sitio, personas que cotizan o compran una membresía, miembros y sus beneficiarios, personas que se registran para recibir avisos y agentes. Aplica a personas en EE. UU. y en Colombia. Para usuarios en Colombia se cumple además la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (sección 10).
3. Qué datos recogemos
| Tipo de dato | Ejemplos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación | Nombres, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, tipo y número de documento, nacionalidad | Compra de la membresía |
| Contacto | Email, celular, dirección, ciudad, estado, código postal | Cotización, compra, Avísenme, contacto |
| Beneficiarios | Nombres, fecha de nacimiento, parentesco y documento del cónyuge e hijos | Compra de planes Pareja o Familiar |
| Contacto de emergencia | Nombre, parentesco, teléfono, email | Compra |
| Mascotas | Nombre, especie, raza y edad | Compra, si el miembro las registra |
| Pago | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, historial de cobros. Los datos completos de la tarjeta los procesa [PROCESADOR DE PAGOS] y SPI no los guarda | Compra y cobro mensual |
| Aceptaciones | Firma electrónica, fecha, hora e IP de aceptación | Compra |
| Navegación | IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies, origen de la visita | Uso del sitio |
| Biométricos | Imagen facial para el Scan Face | Uso de la membresía, con consentimiento aparte (sección 5) |
No pedimos número de seguro social, estatus migratorio ni historial clínico para inscribirse.
4. Para qué usamos los datos
- Enviar cotizaciones y responder solicitudes.
- Inscribir al miembro y a sus beneficiarios, emitir el certificado y el carné.
- Procesar el pago inicial y los cobros mensuales automáticos.
- Activar la membresía con MAS y la Central de Atención, y validar la identidad del miembro.
- Atender quejas, cancelaciones y devoluciones.
- Prevenir fraude y uso indebido de la membresía.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Enviar información de las membresías, novedades y artículos de Entérese, solo si la persona lo autoriza. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace del correo o escribiendo a info@segurosporinternet.com.
- Medir y mejorar el sitio.
5. Datos sensibles y biométricos
Para usar los servicios, la Central de Atención valida la identidad con el Scan Face, que usa la imagen facial del miembro. Esto requiere un consentimiento específico, separado de la aceptación de los Términos y Condiciones, que se pide antes del primer uso.
- La imagen facial la procesa [PROVEEDOR TECNOLÓGICO DEL SCAN FACE] solo para validar la identidad y bajo su propio aviso de privacidad.
- SPI no recibe ni guarda la imagen facial ni el resultado biométrico.
- Si el miembro no da el consentimiento, conserva el acceso a los descuentos que no requieran esa validación.
- La información médica (consultas, diagnósticos, recetas, resultados) la manejan los proveedores de salud bajo sus propias políticas y las leyes que les apliquen. SPI no la solicita ni la guarda.
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:
| Destinatario | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| [DPO RESPONSABLE] | Datos de inscripción y vigencia | Administrar la membresía de descuentos |
| MAS Servicios Asistenciales, S.A. de C.V. | Datos del titular, beneficiarios y vigencia | Operar la Central de Atención y coordinar los servicios |
| Proveedores Participantes | Nombre, contacto, número de membresía y vigencia | Verificar que la persona es miembro |
| Programa de farmacia (RX Valet / Medical Security Card Company) | Nombre y número de miembro | Activar el carné de descuentos |
| Procesador de pagos | Datos de pago | Cobrar la membresía |
| Proveedores de tecnología (hosting, email, analítica) | Lo necesario para su servicio | Operar el sitio y las comunicaciones |
| Autoridades | Lo que exija la ley | Cumplir obligaciones legales |
Algunos destinatarios están fuera del país de la persona (por ejemplo, MAS en México). En esos casos se exige que protejan los datos con un nivel de seguridad equivalente al de esta política.